PT Pertamina Patra Niaga menyampaikan permohonan maaf secara terbuka menyusul laporan masyarakat mengenai ketidaknyamanan akibat kendala yang timbul pada mesin kendaraan setelah pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah Jawa Timur. Perusahaan memastikan pasokan produk BBM tetap lancar dan seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, sebagai komitmen menjaga mutu dan keamanan energi untuk masyarakat.
Pertamina Patra Niaga mencatat, hingga hari ini, Senin (3/11/2025), terdapat 800 laporan yang masuk terkait kendala ini. Dalam respons cepatnya, Pertamina mengklaim telah menyelesaikan penanganan terhadap 462 keluhan, yang berarti penyelesaian telah mencapai 57 persen.Penanganan kompensasi diberikan kepada pelanggan dengan prinsip terukur dan sesuai prosedur.
Kompensasi Pertamina
Pertamina Patra Niaga Minta Maaf dan Pastikan Kompensasi Tuntas untuk Kendala BBM di Jatim
Tidak Ada Postingan Lagi.
Tidak ada lagi halaman untuk dimuat.